Central de Ajuda

Acesso e conta

Menu e permissões

As seções do menu lateral e por que cada usuário vê opções diferentes.

Atualizado em 17/10/2026
Nesta página

O menu lateral tem três seções. O que aparece depende do seu usuário.

Conta

Visão geral, Perfil, Editar perfil, Veículos, Documentos e Licenças.

Operação

Item Quem vê
Verificação Ágil (F3), Controle de acesso, Pessoas Dentro (F4), Pessoas & Moradores Todos os operadores
Agendamentos e Visitas agendadas Usuários com acesso a agendamentos
Encomendas Usuários com site vinculado
Livro de Ocorrências e Claviculário Usuários vinculados a pelo menos uma portaria
Gêmeo Digital e Câmeras ao vivo Quando o módulo de câmeras está contratado
Chat interno, Tickets e Central de Ajuda Todos

Administração

Portarias, Organizações, Sites e Câmeras aparecem para quem administra a estrutura. Relatórios, Biometria facial, Revendedores e Atribuições ficam com os administradores do sistema.

Aparece “Você não tem permissão para acessar esta página”?

Seu usuário não tem acesso àquela tela. Peça ao administrador da sua organização para revisar seus vínculos e permissões.

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