Rotina da portaria
Livro de ocorrências e passagem de plantão
Registre incidentes, rondas e manutenções, acompanhe até a resolução e formalize a troca de turno.
Atualizado em 17/10/2026
Abra Operação › Livro de Ocorrências. O topo mostra o total de ocorrências, as pendentes, as resolvidas e as passagens de plantão do dia.
Registrar uma ocorrência
- Clique em Nova Ocorrência.
- Escolha o tipo: Incidente / Segurança, Ronda Operacional, Aviso / Comunicado, Manutenção ou Outro.
- Selecione a portaria, escreva um título e o relato detalhado do fato.
- Se for algo que todos precisam ver, marque Marcar como Importante / Destaque. Ocorrências importantes ficam fixadas em vermelho no topo do livro.
- Clique em Gravar no Livro de Ocorrências.
Resolver uma ocorrência
Na ocorrência em aberto, clique em Concluir / Resolver Ocorrência, descreva a providência tomada (por exemplo, “Manutenção acionada, portão restabelecido”) e clique em Confirmar Resolução. O livro registra quem resolveu e quando.
Passagem de plantão
- Clique em Passagem de Plantão.
- Selecione a portaria e o operador que está assumindo o posto.
- Escreva o título e o relato geral do turno.
- Clique em Registrar e Passar Turno.
Checklist sugerido para o relato do turno
- Estado dos portões automáticos, cancelas e iluminação.
- Conferência das chaves no claviculário.
- Encomendas pendentes de retirada.
- Veículos ou visitantes que permanecem no local.
- Recados e orientações da administração para o próximo turno.
Use Imprimir Livro para gerar a versão impressa ou o relatório de ocorrências para um período.