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Portaria: registrar chegada e aceitar check-in

Registre o visitante, envie o aviso ao morador, acompanhe a decisão e confirme entrada e saída.

Atualizado em 17/10/2026
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Registrar uma chegada

  1. No painel, toque em Registrar chegada.
  2. Preencha nome, documento, tipo (visitante, entrega, prestador ou convidado), empresa, placa, unidade de destino, portão e observações.
  3. Escolha o prazo de resposta do morador: 1, 2, 3 ou 5 minutos.
  4. Envie. O aviso toca no celular do morador.

Aceitar um check-in por GPS

Check-ins feitos pelo visitante aparecem no painel. Ao aceitar, o formulário vem pré-preenchido com o que o visitante informou e destaca os campos que faltam. O envio só é liberado quando nada estiver pendente. Confira o documento antes de enviar.

Aguardando o morador

A tela acompanha a decisão em tempo real, com contagem regressiva. Você também pode tocar o aviso novamente ou cancelar a visita. Quando a resposta chega:

  • Liberado: registre a entrada e, depois, a saída;
  • Recusado: o motivo informado pelo morador aparece na tela;
  • Sem resposta: a visita é registrada como expirada.

Registro da visita

Cada visita tem uma ficha com os dados, a decisão e a linha do tempo de todos os eventos, com autor e horário. Ela é a prova de auditoria do acesso e concentra as ações de entrada, saída e cancelamento.

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